Question en attente de réponse
Je souhaite changer les informations du detenteur de contrat avant d'envoyer les pièces justificatives comment faire ?
Bonjour,
Ayant laissé le soin à mon fils de souscrire son abonnement, il à donné ses informations pour le contrat, or je devrais être le détenteur du contrat. Ayant appélé plusieurs fois vos services je tombe sur un répondeur m'indiquant de me rendre sur mon espace internet.
Je souhaite remedier à ce problème avant d'envoyer les pièces justificatives, comment faire ?
Merci de votre patience,
Jerome
Réponses
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Bonsoir Jerome,
Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jerome,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
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Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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Merci pour votre retour
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