Question en attente de réponse
Je n'ai pas de connexion internet sur mon mobile
J'ai initialise les parametres d'origine de mon telephone. J'ai eteint le telephone et enleve la carte sim ainsi aue la batterie. Toujours pas de connexion. Mon telephone est un Galaxy S3.
Merci de me contacter pour remedier a mon probleme.
Cordialement.
Réponses
Bonjour, faite une demande de configuration des APN par sms. Cela configure automatiquement le téléphone.
Cordialement
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Bonjour Danuta,
Je constate désormais des connexions internet régulières sur votre suivi conso. Il semble donc que l'anomalie soit résolue. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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