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Question en attente de réponse

Bonjour , je demande la rétractation avant l'activation de la ligne ?

laurent H.
laurent H.

laurent H.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour , je demande la rétractation avant l'activation de la ligne
numéro de commande n° 423126119350

En vous remerciant par avance,
laurent Hennebert

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Pourquoi souhaitez-vous rétracter votre commande ?
En effet, l'offre 10 Go n'est plus commercialisée.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

laurent H.
laurent H.

laurent H.

Niveau
0
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bonsoir, je me suis inscrit a cet abonnement le 06 novembre 2015 pour une portabilité le 25 novembre 2015, a ce jour je n'ai pas de ligne téléphonique, par conséquent, je demande la résiliation de l'abonnement avant l'activation, et le remboursement de carte sim de cinq euros je vous remercie par avance de faire le nécessaire auprès de vos services,
cordialement,
laurent.H

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
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Equipe

Bonjour Laurent,

J'ai rétracté votre commande. Vous êtes remboursé immédiatement des 5 € de la carte SIM et vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel.

Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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