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Bonjour, je suis dans l'attente d'information concernant la souscription de 3 nouveaux forfaits sous les numéros: 423218639279 / 423217134060 / 423215881235

La commande a été effectuée le 15/11/2015 mais aucune reponse depuis malgré l'envoi des pièces demandées par courrier.
Je voudrais avoir une reponse concernant mes commandes s'il vous plaît. Merci.

Réponse

Bonjour,

Après vérification faite auprès du service concerné les commandes n'ont pas encore été validés car certaines pièces justificatives manquent.
Voici les documents à renvoyer à l'adresse eitse@e-i.com pour chacune d'elles:

  • 423218639279 : envoyer le mandat signé manuscritement
  • 423217134060 : envoyer le mandat signé manuscritement + la copie de votre pièce d'identité car illisible
  • 423215881235 : envoyer le mandat signé manuscritement + la copie de votre pièce d'identité car illisible

Un mail vous a été envoyé en ce sens ce matin.
A réception des documents conformes, nous validerons vos commandes et expédierons vos cartes sim.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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