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Question en attente de réponse

resilier ma ligne car le service assistance n'est pas à la hauteur?

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

Niveau
0
4 / 100
points

je vous remercie de résilier ma ligne car n'ai pas de réseau et pas d'accès mms et internet. Après plusieurs tentatives de joindre vos services, et tjs en attente d'un appel, je souhaite retourner au plus vite chez SFR. Je suis très déçue. Je ne sais même pas de quel réseau je dépends. il est écrit Bouygues sur mon écran mais lorsque je paramêtre mon vpn, il n'en veut pas!

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je viens de prendre en charge vos demandes sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1004351-parametrage-helium-50-arches-respect-procedure-mms-tjs-cours-envois-dois-faire

Je vous invite à poursuivre notre échange via cette conversation.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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