Bonjour Alexis,
S'il s'agit de votre première facture ne vous inquiétez pas, le montant est tout à fait normal.
En effet, la promo à 10 euros ne s'applique qu'à partir de la deuxième facture.
Avant cela, vous devrez réglez une somme au prorata temporis basée sur 16,98 euros le mois. Les 11,89 euros équivalent environ à 21 jours.
Cela correspond bien à une période qui va du 14/11 au 5/12.