Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
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Bienvenue sur votre assistance Box,
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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

coupure quotidienne, est ce normal, en tous cas au prix du forfait c'est inadmissible?

NICOLAS S.
NICOLAS S.

NICOLAS S.

Niveau
0
10 / 100
points

Coupure systématique depuis l'ouverture de ligne, je commence à me poser la question de changer d'opérateur

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Nicolas S.
Nicolas S.

Nicolas S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir Guillaume, merci pour votre intervention, cela fonctionne beaucoup mieux et en 4G en plus. Merci encore, bien cordialement. Nicolas

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