Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon samsung galaxy SII reste figé sur le logo d'accueil

Aurélie D.
Aurélie D.

Aurélie D.

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Bonjour,

Depuis ce matin mon téléphone reste figé sur le logo d'accueil samsung. J'ai rebooté mon téléphone comme j'ai vu sur les forum mais rien ne fonctionne.
Comment puis-je faire svp?
Merci

Réponses

Bonjour Aurélie,

Pouvez-vous vérifier la ligne renseigner dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier.
Je vous remercie d'avance de votre retour.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Aurélie,

Pouvez-vous vérifier la ligne renseigner dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Aurélie,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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