Bonsoir Catherine,
Une commande de carte SIM étant déjà en cours, il n'est plus possible de valider une nouvelle commande depuis votre Espace Client.
Toutefois, à titre exceptionnel et commercial, je procède à une régularisation des 10 € afin que ceux-ci ne vous soient pas facturés.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile