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Question en attente de réponse

Avez vous reçu mes documents envoyés?

Jos. T.
Jos. T.

Jos. T.

Niveau
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15 / 100
points

Bonjour,
Ma commande 423147523575 et mon numéro de portable 06XXXXXX45, pourquoi je reçois encore des rappels d'envoi pièces justificatives alors que je les tous envoyés le 23/11/2015 par mail?

JT

Réponses

Jos. T.
Jos. T.

Jos. T.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
C'est vraiment trop long le délai d'attente d'une réponse de votre part, ce n'est pas du tout professionnel, merci d'annuler mon abonnement.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

L'adresse du justificatif de domicile que vous nous avez fait parvenir ne correspond pas à celle indiquée à la souscription.

Je vous invite à nous envoyer le bon justificatif et à réception la carte SIM vous sera expédiée.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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