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Forfait anniversaire 10go pas de 4g aussi sur galaxy note 3 lte??

MICKAEL C.
MICKAEL C.

MICKAEL C.

Niveau
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points

Bonjour je viens d'activer ma ligne anniversaire avec portabilite du numéro la mise en service rapide et parfaite mais quelle est ma surprise de voir comme d'autre ici que je n'ai pas de 4g rattaché à cet abonnement alors que la 4g était bien promise à la souscription.
Pas besoin de me dire si j'ai 1 terminal compatible oui c'est 1 galaxy note 3 lte et la 4g fonctionnait parfaitement avec free mobile et je fais que des grandes ville je suis routier la 4g n'est pas accepté et en allant plus loin regarder dans le téléphones je m'aperçois que la 4g n'apparaît pas dans les réseaux possible. Une solution sinon si ça continu je vais résilier aussi à 1 prochaine offre chez la concurrence.
Merci pour votre reponse

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Mickael,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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