Question en attente de réponse
Mon RIO est erroné. Comment faire pour vous le communiquer et effectuer la portabilité?
Lors de ma souscription sur votre site, je vous ai communiqué mon ancien RIO. Vous n'arrivez donc pas à effectuer la portabilité de ligne. J'ai le nouveau RIO mais je ne sais comment vous le communiquer. Merci.
Réponses
Bonjour Mickael,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mickael,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande complémentaire.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi le code RIO n'est pas valide ?
Bonjour, j'ai souscris une offre cdiscount mobile et lors de l'activation de la carte sim dans le cadre de la portabilitée de mon numéro, cela m'indique que mon RIO est invalide... -
remise non enregisrée ?
lors de l'achat du forfait j'ai mis le code CD40G mais celui ci ne s'est pas enregistré ceci sur la commande 430034410846 (0620XXXXXX) et la 430031460554 (0617XXXXXX). j'ai fais...Bonjour Sandrine, Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire conformément à votre souhait. La remise sera appliquée dès l'édition de seconde facture puis sur les... -
régularisation facture érronée?
Bonjour comme beaucoup ici je viens de voir que ma facture est de 13.01 euros au lieu de 2 euros merci de bien vouloir régulariser ma facture car en effet quand j'ai pris...Bonjour Audrey, Je constate que ma collègue Bénédicte à déjà traité votre demande. Une régularisation de 11,01 EUR est enregistrée. N'hésitez pas à revenir vers...
-
-
