Question en attente de réponse
Mon RIO est erroné. Comment faire pour vous le communiquer et effectuer la portabilité?
Lors de ma souscription sur votre site, je vous ai communiqué mon ancien RIO. Vous n'arrivez donc pas à effectuer la portabilité de ligne. J'ai le nouveau RIO mais je ne sais comment vous le communiquer. Merci.
Réponses
Bonjour Mickael,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mickael,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande complémentaire.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
La portabilite de mon numéro carte prépayé simacom vers le forfait n'a pas été faite, que faire?
J'ai pris un forfait illimité en magasin vivre mobile. Il m'ont dit qu'ils n'y aurait pas de problème avec ma portabilite prévu le 5 août 2017. Or mon téléphone reconnaît...J'ai pu obtenir le numéro RIO mais si je vous répond là je pense que l'ensemble des client peut y avoir accès alors est- il possible de communiquer avec vous en... -
Bonjour Rémi, Je constate que votre opérateur intial a à nouveau refusé la portabilité de votre ligne auprès de nos services. En effet, ces derniers nous indique que vous...
-
Qui dois-je contacter pour une demande de portabilité ?
Je voudrais effectuer une portabilité en urgence. Où dois-je m'adresser ?Bonjour Nelly, Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne journée. Marie, Conseillère...
-
-
