Bonjour Sophie,
Je vous informe que je viens d'effectuer une régularisation des frais d'envoie de la carte SIM et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile