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Soucis activation SIM

Fabien C.
Fabien C.

Fabien C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Fabien C.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Nouveau Client
Date
30 novembre 2015
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour, mon changement d'opérateur doit se faire ce jour. Ligne 066...... Actuellement lorsque je mets ma SIM NRJMOBILE, j'ai "Aucun Service" à la place de mon réseau. Avec ma SIM Bouygues je peux passer des appels mais impossible que quelqu'un m'appelle. La personne tombe automatiquement sur ma Messagerie NRJMOBILE, pas logique. Merci d'y remédier au plus vite.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nasira S.
Date
réponse
r

Bonjour Fabien,

Je constate des usages sur votre ligne depuis le 30/11 en soirée.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez à présent accès à tous les services de votre ligne ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucretia M.
Date
réponse
r

Bonjour Fabien,

Sans retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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