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Question en attente de réponse

mon téléphone fonctionne en sonore mais écran noir?

ANGELIQUE F.
ANGELIQUE F.

ANGELIQUE F.

Niveau
0
3 / 100
points

mon téléphone a l'écran noir mais fonctionne en sonore que dois-je faire?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Angélique,

Dans un premier temps, je vous invite à maintenir appuyées les touches "Volume bas" + "On/off" jusqu'à la vibration de votre mobile. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que cette manipulation peut faire perdre des données présentes dans votre mobile.

Après avoir effectué ceci, n'hésitez pas à me faire un retour quant à la situation rencontrée s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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