Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème d'émission et réception d'appel ?

THOMAS J.
THOMAS J.

THOMAS J.

Niveau
0
63 / 100
points

Sur le forfait 10 ans, réseau Bouygues Telecom 4G
Je ne peut plus appeler ou recevoir les appels (renvoi direct sur ma messagerie ou "Fin Appel" direct) mais je peut par contre envoyer et recevoir des SMS.
Problème Urgent car téléphone Professionnel !
Et ne me demander pas d'attendre, comme dans les messages précédents sur le même thème.
J'aimerai une solution viable pour tous les utilisateurs du réseau Bouygues Telecom.
Merci d'avance, et courage pour résoudre ce problème :)

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si l'incident de réseau persiste.
Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?