Question en attente de réponse
toute la journée que j'essaye d'activer ma ligne, et cela ne fonctionne pas, comment faire ?
j'ai saisi le numéro de téléphone + code d'activation sur le site, et on me donne 2h pour l'activation (or cela fait depuis 13h00 que j'essaye, il est 18h00 et toujours pas en fonction)
j'avais choisi le délais de rétraction de 14 jours mais j'ai bien cliquer sur ok (y renoncer) au moment où la question m'a été posée pour l'activation
çà commence bien avec nrj mobile...
Réponse
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Bonjour Jennifer,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L'équipe Assistance Mobile
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