Bonjour FARID,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a été appliqué : il sera bien mis en place sur votre 2ème facture.
Actuellement, l'application NRJ Mobile présente une estimation de votre prochaine facture mais celle-ci ne prend pas en compte les remises que vous pourriez avoir : c'est pourquoi vous visualisez une facture estimée à 16,98€ et non pas 10€.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile