Assistance Mobile

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ANASTASIA G.
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Bonjour,
J'ai bien appliqué le code de promo10ans lors de la demande du forfait, mais vous ne l'avez pas pris en compte. Par contre le mail que j'avais reçu ne m'aide vraiment pas!

ma seconde facture est d'un montant sans promo10ans?

Votre mail de confirmation :
"Bonjour Madame,

Nous vous informons que nous avons bien réceptionné l’ensemble de vos documents pour la validation de votre commande N°42*********.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous tenons à vous remercier encore une fois de votre confiance.

Si le code promotionnel n’est pas présent dans le contrat il vous sera possible de le mettre en place lorsque votre ligne sera active en contactant le service client au 09.69.360.200 .

Cdt,

Malika |Service validation et contrôle client"

Réponses

ANASTASIA G.
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Pourquoi ma question n'apparait plus sur mon profile?

MELANIE R.
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Equipe

Bonjour Anastasia,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1004405-deuxieme-facture-prend-compte-code-promotion

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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