malgré que vous m'avez debité 5 euro dans mon compte,ma portabilité était prevu le 7 novembre 2015. on me demande par mail si je suis satisfait du service NRJ.
Bonjour, je viens d'avoir une réponse,on me dit que ma commande est annulé mais pourquoi j'ai été débité de 5 euro? Est ce que vous aller me rembourser? Cordialement
je vous confirme que votre commande a été annulée en date du 01/12. Rassurez-vous, vous serez bien remboursé des 5€ liés à la facturation de la carte SIM.
Bonne journée. Thierry, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas.
On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
Récemment client avec NRJ mobile
Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel
J'ai jamais voulu...
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