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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à activer ma carte sim pour la ligne 0782669506?

ERIC V.
ERIC V.

ERIC V.

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J'ai souscrit 2 lignes à mon nom pour mes enfants. Une portant le numéro 0781901601 fonctionne bien. Je suis connecté sur El telecom. Pour la seconde portant le numero 0782669506, je ne peux pas activer la carte SIM que j'ai reçu. Cela marque que le numéro correspond à l'ancienne carte sim??? merci de résoudre se problème très rapidement, mon fils à besoin de son téléphone demain. Je suis très mécontant de se démarrage avec vous !!!!

Réponse

Bonjour Eric,

J'observe des communications sur la ligne de votre fils depuis le 01/12 au matin : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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