Bonjour Tatiana,
suite à un souci de mise à jour de votre dossier, votre demande de portabilité n'a pas pu être demandée à la date initialement prévue.
Suite à la résolution du dysfonctionnement, je vous informe que la portabilité de votre numéro aura lieu le 10/12 : un SMS vous sera envoyé prochainement pour vous confirmer le créneau horaire.
Veuillez nous excuser pour ce retard dans le traitement de votre commande.
Bonne journée.
Thierry, Conseiller Assistance Mobile