Question en attente de réponse
.Toute personne essayant de me joindre tombe sur ma messagerie?
impossibilité de vous joindre, en attente depuis 30 minutes ! un scandal !!
chaque personne qui essaie de m'appeler tombe sur ma messagerie ....
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jerome-Francois,
Après analyse de votre dossier, je ne constate pas d'anomalie, je vous invite à établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :
- éteignez votre mobile,
- enlevez la batterie et la carte SIM,
- remettez tous les éléments à leur place,
- rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé),
- faire un test croisé dans un autre téléphone. Vous pouvez également :
- faire les éventuelles mises à jour recommandées par le constructeur,
- réinitialiser les paramètres d'origine.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste malgré les tests effectués.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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