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Question en attente de réponse

je n'ai pas internet

VALERIE G.
VALERIE G.

VALERIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai un htc desire 610 et je n'ai pas internet. Pourquoi ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Dans un premier temps, je vous informe que chaque opérateur dispose de ses propres paramétrages au niveau d'Internet et des MMS. Votre terminal n'ayant pas été commercialisé par CIC Mobile, il est nécessaire de saisir les paramètres Internet et MMS afin de pouvoir bénéficier de ces deux services.

Je constate sur votre ligne que votre demande a bien été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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