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Pb mms et internet

LEILA B.
LEILA B.

LEILA B.

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Bonjour,
Je viens de recevoir ma puce et même avec la configuration envoyer le code pin 0000 ne se valide pas. J'ai bien rentrè manuellement les apn mais rien n'y fait. Pas de mms et d'Internet. Comment faire ? Merci

LEILA B.
LEILA B.

LEILA B.

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Après beaucoup de recherche j'ai enfin trouvè.
Il faut tout simplement activer l'itinérance des donnèes dans paramétres puis gestion de la carte SIM. Sans oublier aussi d'activer les donnèes.

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Réponses

JUDIT T.
JUDIT T.

JUDIT T.

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si tu as tout bien rentré cela doit obligatoirement marcher, tu as pensé a activer les données mobiles ?

Pour mieux t'aider, dis moi si tu as un phone Android ou un iPhone ?
Puis il faut nous dire ton forfait NRJ mobile, car selon le forfait ce n'est pas les meme APN

LEILA B.
LEILA B.

LEILA B.

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J'ai reçus les messages pour configurer les sms et le web mais en validant avec les 0000 cela ne fonctionne pas.
J'ai un forfait 4g a 16€ suite à la promo des 10 ans.
J'ai Wiko iggy sous Android.

JUDIT T.
JUDIT T.

JUDIT T.

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Il se peut que le reglage par sms ne marche pas, personnellement apres avoir demandé le sms plusieurs fois, je n'ai jamais reçu,

j'ai donc configuré en manuel, voici les etapes a faire :
-Allez dans Noms des points d'acces
-APN
-Bouton menu --- > Parametres par defaut
-Ajouter APN

Pour le web :
Nom : nrjweb
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default

Pour les MMS :
Nom : nrjmms
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms

JEREMY F.
JEREMY F.

JEREMY F.

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème pour le même forfait.
J'ai un Lumia 535.
Merci de nous apporter une réponse rapidement sous peine de résiliation.

LEILA B.
LEILA B.

LEILA B.

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Rien y fait pour moi. Avec nouveau apn ou pas....
Inadmissible

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Leila,
Si le paramétrage MMS n'est pas pris en compte sur votre mobile Wiko, avec un R qui apparaît au-dessus des barres de réseau il faut en effet activer l'itinérance des données.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Jeremy,

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le parametrage Windows Phone:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Vous pouvez vérifier que « CONNEXION DE DONNÉES » soit bien activé sous le menu « Cellulaire+SIM ».
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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