Question en attente de réponse
remboursemùent de 30 euro ?
j'ai envoyer les papiers demander a samsung pour le remboursement de 30 euros j'ai envoyer le tout debut octobre en accuser de reception et je n'est toujours rien recu
Réponses
Il faut les relancer.
3 fois que je les relances je vais pas faire que ca
Bonjour Adeline,
Conformément à ce qui est noté sur le coupon de l'offre de remboursement (partie 5), le remboursement interviendra par virement bancaire dans un délai maximum de 10 semaines à compter de la date limite d'envoi des dossiers soit le 15/10/2015. De plus, l'offre de remboursement étant exclusivement gérée par le constructeur Samsung, vous pouvez suivre le traitement de votre dossier en vous connectant à cette adresse : http://promos.samsung.fr/suivi/mes-dossiers et vous identifier avec votre compte Samsung.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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