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Question en attente de réponse

Non réception SMS 3D secure

ROMAIN F.
ROMAIN F.

ROMAIN F.

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Bonjour, j'ai récemment transféré 2 lignes au CIC, je ne reçois pas les SMS 3D secure sur aucune des 2 lignes, et sur plusieurs banques/CB différentes.
Je pensais que ce problème était ponctuel le temps de la portabilité des lignes mais ce n'est pas le cas le problème persiste.
Que faire pour régler définitivement ce problème?

Réponse

Bonjour Romain,

Je constate que votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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