Question en attente de réponse
Dernier rappel avant résiliation!!!!?
Je vous ais demandé de me renvoyer une carte sim suite à une erreur d'adresse et malheureusement aucune réponse de votre part. Je me retrouve sans sim et portabilité faite.
J'ai fais une demande urgente d'une nouvelle sim suite a une "perte" et pas de nouvelle non plus.
Donc je vous laisse jusqu'à mercredi pour me répondre sinon je résilie tout et je bloque ma banque quitte à perdre mon numéro.
Commande n° : 423188936043
N° NRJ Mobile : 0630596401
Yilmaz nejla
4 voie ampere residence clarimontis Bat D
34800 Clermont l'herault
Réponses
Je suis dans le même cas... et aucune réponse de leur "service client" si on peu appeler ça comme ça! Bon courage à vous
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Bonjour Erkan,
J'ai pris connaissance de vos messages et je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu surle fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1009017-pouvez-envoyer-carte-sim-bonne-adresse-svp
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L'équipe Assistance Mobile
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Bonjour Erkan,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne fin de journée,
L’équipe Assistance Mobile
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Bonjour Erkan,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne journée,
L’équipe Assistance Mobile
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Bonjour Erkan,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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