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Question en attente de réponse

sim defectueuse ?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour,

j'ai ma carte sim depuis le 20 nove dernier dernier suite à l'activation de ma ligne, et depuis le 30.11, elle ne répond plus, j'ai fait un essai dans 3 portables différents non bloques.

la commande d'une nouvelle carte est-elle payante ?

en vous remerciant

Nath COCHEREAU

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée le 03/12 et que vous utilisez actuellement vos services.

Veuillez nous excuser pour ce retard dans le traitement de votre demande.

Bonne journée.
Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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