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Question en attente de réponse
En cliquant sur n'importe quel onglet 'facturation' de mon espace client, le site me ramène à la page d'accueil.
Réponses
Bonjour Giorgio,
Effectuez-vous bien la connexion à votre Espace Client depuis le site :http://bit.ly/CreditMutuelMobile
Avez-vous accès aux autres fonctions de votre Espace Client?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Giorgio,
Je reste sans retour de votre part.
Effectuez-vous bien la connexion à votre Espace Client depuis le site :http://bit.ly/CreditMutuelMobile
Avez-vous accès aux autres fonctions de votre Espace Client?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour et merci de vos messages.
Je viens de ressayer et maintenant le problème semble résolu.
La dernière fois tous les onglets vers mes factures (soient-ils en haut de la page ou des liens inclus dans d'autres pages) me renvoyaient vers la page d'accueil. Même l'adresse de renvoi en bas à gauche de l'écran indiquait la page d'accueil.
Je n'ai rien changé en ce qui concerne accès, ordinateur ou navigation.
Le problème semble résolu, maintenant: j'arrive à visualiser mes factures.
Merci de votre assitance.
Bonjour Giorgio,
Je suis ravie d'apprendre que vous avez à nouveau à vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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