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Question en attente de réponse

Acces internet via 4 G ?

SÉBASTIEN P.
SÉBASTIEN P.

SÉBASTIEN P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
je constate ne plus avoir accès à la 4 G depuis hier sur mon smartphone. L'acces à internet via la Wifi est toujours possible.
Je souhaiterais savoir si il y a une difficulté au regard de mon abonnement.
Cordialement

NB : j'ai déjà redémarré mon téléphone au moins une fois

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate désormais des usages internet réguliers sur votre suivi conso. L'anomalie semble donc résolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si cela se reproduit.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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