Question en attente de réponse
Ma première facture n'est pas le bon montant !?
Bonjour, mon numéro de commande est le 423xxxxx4142 , je voudrais savoir quand est ce que ma première facture de 16,98€ sera prélevée ? Et aussi savoir d'où sa viens la facture de 7,36€ que je serai prélevée le 03 décembre ? Merci d'avance
Réponse
Bonjour Silvine,
La facture de 7.36 euros correspond à la mise en service de votre ligne. C’est un montant proratisé sur le tarif commercial de 16.99 euros hors remise. Le code promotion est en place. La remise sera appliquée à compter de la seconde facture conformément à notre guide tarifaire Nrj Mobile. Cette facture sera éditée le 05/12/2015, pour un prélèvement au 15/12/2015.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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