Bonjour Alain,
Après vérification sur votre ligne, votre demande nous a été transmise par votre conseiller bancaire. Le dossier est à ce jour en cours de traitement.
Je vous rassure, dès retour de notre service, votre conseiller bancaire vous transmettra la réponse qui lui a été apportée par mail.
Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.