Question en attente de réponse
Réseau qui ne passe pas à mon domicile ?
Bonjour, j'ai un forfait Woot 10GO chez NRJ Mobile, et j'habite à cap d'ail à la frontière de Monaco. Je ne capte aucun réseau même pas en 3G et j'aimerai changer bouygues vers orange comme j'ai pu voir que c'est possible, car je ne vois pas l'utilité d'avoir 10GO et de ne pas pouvoir en utiliser un seul.
Sinon je passerai chez Sosh car j'ai besoin d'avoir du réseau..
Merci d'avance, cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonsoir Jason,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous envoyer.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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