Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment recevoir ma carte sim, je suis nouveau contrat?

LINDA L.
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comment faire corriger l'erreur sur mon adresse de livraison que je puisse recevoir ma carte sim. mon Num de commande : 42xxxxxxxxx?

Réponses

Bonjour Linda,

Je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Linda,

Je vous remercie pour les informations complémentaire et vous informe que la carte SIM vous sera livrée dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.

A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client, elle s'activera dans 24h maximum.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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