Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment recevoir ma carte sim, je suis nouveau contrat?

LINDA L.
LINDA L.

LINDA L.

Niveau
0
1 / 100
point

comment faire corriger l'erreur sur mon adresse de livraison que je puisse recevoir ma carte sim. mon Num de commande : 42xxxxxxxxx?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Linda,

Je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Linda,

Je vous remercie pour les informations complémentaire et vous informe que la carte SIM vous sera livrée dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.

A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client, elle s'activera dans 24h maximum.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?