Bonsoir, J'ai souscrit une deuxième ligne pour ma femme celle ci est active mais je constate le même problème que moi c'est à dire qu'a la maison le réseau est quasi inexistant et elle ne peux pas appeler ou être appelé sauf si nous sommes dehors ! Dans la maison c'est aléatoire parfois du réseau en Edge ou alors aucun réseau ! Pour ma première ligne vous m'avez passé sur Orange et depuis plus aucun soucis ! Je vous demande donc de procédés également à la bascule sur orange pour profiter pleinement de son forfait. Vos services ont constatés des zones d'ombres Bouygues Telecom dans ma commune. Merci d'avance Stephane
Bonjour,
Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue.
Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ?
En vous remerciant par avance...
Bonjour,
A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres.
D'autres personnes chez NRJ Mobile...
Bonjour,
Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal?
Bien cordialement,
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.