Question en attente de réponse
Le site ne reconnaît pas le numéro de la carte SIM que vous m avez envoyée comment faire ?
Bonjour, vous m avez envoyé une nouvelle carte SIM suite a un changement de réseau. Mon ancienne a cessé de fonctionner et quand je saisi le code pour activer la nouvelle ca me répond que ce numéro n est pas valide. J ai pourtant refait plusieurs fois et j ai bien tapé le code commençant par 8933. N ayant pas de réseau je ne peut joindre le service clients.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Elsa,
Je vous informe qu'il n'est pas nécessaire d'activer cette carte SIM. Celle-ci a été activée automatiquement le jour de votre changement de forfait, soit le 01/12/2015.
D'ailleurs, je constate que votre ligne est fonctionnelle et que vous arrivez à l'utiliser.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
