Bonjour, Depuis que je suis chez vous et plus chez bouygues, j'ai des sautes de réseau très (trop) fréquentes en voiture et je ne capte pas chez moi alors que je suis sensé être en 4G d'après vos cartes de réseaux.... Pour couronner le tout, impossible de trouver un numéro de téléphone pour joindre l'assistance technique... Je vais pas rester longtemps! A bon entendeur. bonne soirée
Aucune réponse. Aucun contact possible auprès du service client. Votre réseau ne fonctionne pas a l'étranger ; votre réseau ne fonctionne pas en voiture. Il est plus souvent écrit "aucun service" que "nrj mobile" alors que je dois être en 4G... La moitié de mes appels se solde par l'absence de micro et donc il faut que je rappelle mes interlocuteurs car je ne les entends pas... Vos services sont les pires que j'ai vu. Je souhaite un remboursement intégral et je change d'opérateur!
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Je suis nouveau client.
Dans le gestionnaire de SIM mon numéro est inconnu. Mon téléphone est le Samsung Galaxy A54 5G. Merci de faire le nécessaire rapidement s'il vous plaît...
J'ai fait une erreur de saisie dans mon adresse mail et je ne peut pas modifier car le serveur envoie le code vers une adresse qui n'existe pas.
Comment faire?
Merci
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