Question en attente de réponse
forfait limité à 10 € par mois pendant 1 an ?
Bonjour,
Je suis nouveau client depuis le 4 novembre et je constate que par omission je n'ai pas renseigné le code promo me faisant bénéficier de la réduction de forfait pendant 12 mois.
Ma femme a posé la question sur l'assistance et vous avez rectifié cette même erreur. Je ne savais pas si je devais un nouveau post ou répondre au sien.
Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement
Réponse
Bonjour GREGORY,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile
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