Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité effectué 1/12/2015 pb Imessage, Facetime, messagerie virtuel ?

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

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Bonjour,

Je vous contact suite à ma portabilité effectué le 1/12/2015, suite à cela je ne peux plus utiliser les Imessages, Facetime, Messagerie virtuel.
J'ai effectué toutes les manipulations connus qui n'ont rien apporté de plus.
Ma question est-elle, faut-il attendre plus de 24h que la portabilité ce fasse entièrement ou il y à t-il eu un soucis lors de ma portabilité ?
En sachant qu'avant la portabilité tout fonctionnait sans soucis.

En attente de votre réponse.
Cordialement.
Mr Miguel.

Réponses

CYRILLE M.
CYRILLE M.

CYRILLE M.

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Il faut être patient. Refais une tentative d'activation iMessage FaceTime etc demain.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Kévin,

Lorsque la ligne est active, il faut compter 24h le temps que tous les services spécifiques liés à votre Apple Iphone soient actifs.

Vos services fonctionnent-ils à présent ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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