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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer de mails : problème serveur sortant smtp incorrect ?

CHANTAL R.
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Je viens de souscrire votre forfait crédit mutuel mobile en demandant d'utiliser le réseau SFR. Or, je ne peux plus envoyer de mails. Je pense que cela vient du serveur smtp sortant qui n'est pas correct. Comment le régler ? Pourquoi je n'ai pas le sigle sfr qui apparaît mais celui de EI télécom ?

Réponse

Bonjour Chantal,

Je constate sur votre ligne que votre demande de paramétrage mail a été prise en charge par notre Support Technique.

Par ailleurs, Euro Information Télécom est le nom de l'opérateur et SFR celui du réseau utilisé par votre forfait. L'affichage dépend de la marque et du modèle de chaque mobile.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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