Assistance Mobile

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ERIKA B.
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Bjr j'ai reçu un message de NRJ m me disant que j'avais atteint la limite de 45€ mais dans mon suivi conso j'ai 1€70......j' aimerais qu'on m'explique? J'ai posé la même question il y a 4 jours ...

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Erika,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre suivi de consommation à ce jour. J'ai actuellement un hors forfait de 1.48 euros.

Je vous invite à ne pas tenir compte du SMS que vous avez réceptionné.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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