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impossible d'envoyer et recevoir appels et SMS "non enregistré sur le réseau"

KARINE E.
KARINE E.

KARINE E.

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J'ai éteint mon téléphone, enlevé et remis la batterie mais j'ai toujours le même problème et lorsqu'on m'appelle on tombe directement sur la messagerie.

Réponses

MARYSE D.
MARYSE D.

MARYSE D.

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Je ne peu émettre ni recevoir appels et SMS et j'ai le message qui s'affiche non enregistré sur le réseau

Bonjour Karine,

Il faudrait faire une recherche de réseau manuelle. Pour cela, vous devez aller dans les paramètres, "sans fil et réseaux", "réseau mobile", "opérateur de réseaux". Les différents réseaux s'affichent, il faut alors choisir le réseau Crédit Mutuel Mobile.

Pouvez-vous faire cette manipulation et revenir vers moi le cas échéant ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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