Question en attente de réponse
pourquoi je dois payer 29.99€ alors que normalement c'est 19.99€?
Je ne comprends pas pourquoi il y a 10€ en + à payer
Merci de m'expliquer
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Romain;
La souscription de la nouvelle ligne sur l'offre Prompto 10GO a été rajouté à la facturation de votre ligne.
De ce fait, votre facture tient compte de deux abonnements.
Je vous invite à consulter la facture depuis votre Espace Client pour en connaitre le détail.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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