Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Annuler la demande de portabilite

YANNICK B.
YANNICK B.

YANNICK B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour j avais prevu de changer d operateur suite a un probleme de reseau donc j allez partir chez sosh .de mon cote j ai demander l annulation de ma commande qui a ete accepter mais a ce jour j ai toujours pas eu de mail de confirmation.j avais demander a la base la portabilite du numero qui devait se faire le 7decembre.donc je vous prie de ne pas accepter cette demande de portabilite par sosh car mon contrat est bien annuler chez eux et je souhaite rester chez nrj suite a mon changement de reseau par votre servive technique tout va bien maintenant

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je vous rassure sur le fait que votre demande de portabilité vers Sosh a bien été annulée suite à l'annulation de votre commande auprès de leurs services. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?