Question en attente de réponse
Montant facture erroné ?
Bonjour,
j'ia fait une souscription le 9 novembre, avec la promotion des 10 ans, pour une mise en service et portabilité de la ligne le 1er Decembre 2015.
En consultant mon espace client je vois qu'une facture de 16,98 sera établie le 1 Janvier 2016.
Pourquoi la promotion est 10 ans n'est pas appliquée ?
Par avance merci
Cordialement,
Réponse
Bonjour REMY,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
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Christophe a répondu
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REMY a posé une nouvelle question
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