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données mobiles désactivées ?

SANTINA C.
SANTINA C.

SANTINA C.

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bjr j'ai un forfait 10 go j'ai consommé 4;91 go et je suis bloquée le message est de réactiver la connexion des données mais on me péviens que je peux être facturée de frais supplémentaires alors merci de régulariser svp car je n'ai pas à payer ... cdt Santina Curci

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonjour
Ils mettent cette information pour les clients qui ne disposent pas d'un forfait data.
Mais dans votre cas c'est bon.
Cdt

Bonjour Santina,

Je vous rassures, lorsque vous avez atteint votre quotat web inclus dans votre offre, vous pouvez continuer à naviguer sans risquer de surtaxe.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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