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Question en attente de réponse

activation urgente option international

nasim Z.
nasim Z.

nasim Z.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je souhaite activer Urgemment l'option "Monde" pour pouvoir appeler vers des numéros étrangers...ma demande est très urgente merci de l'activer au plus vite...

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nasim,

Pour pouvoir activer l'option internationale, il faudra patienter le 25/12/2015 d'avoir le premier mois échu chez nous.

L'activation de cette option s'effectue dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" et peut prendre entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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