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Question en attente de réponse

Puce reçue depuis lundi : pas de réseau, téléphone redémarré....impossible d'appeler, recevoir appels et sms, pourquoi ?

VANESSA C.
VANESSA C.

VANESSA C.

Niveau
0
14 / 100
points

Impossible d'émettre ou recevoir appels et sms depuis réception puce !! Téléphone redémarré et pas de changement. Lorsque l'on m’appelle : messagerie alors que le tél est allumé. Lorsque je veux appeler : non enregistré sur réseau !!! Merci de faire qq chose, je suis sans téléphone depuis 2 jours et sans solution de votre part c'est inadmissible !!!!

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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