Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Puce reçue depuis lundi : pas de réseau, téléphone redémarré....impossible d'appeler, recevoir appels et sms, pourquoi ?

VANESSA C.
VANESSA C.

VANESSA C.

Niveau
0
14 / 100
points

Impossible d'émettre ou recevoir appels et sms depuis réception puce !! Téléphone redémarré et pas de changement. Lorsque l'on m’appelle : messagerie alors que le tél est allumé. Lorsque je veux appeler : non enregistré sur réseau !!! Merci de faire qq chose, je suis sans téléphone depuis 2 jours et sans solution de votre part c'est inadmissible !!!!

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
55503 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?