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yannick N.
yannick N.

yannick N.

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Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse à ma question or ceci est urgent si aucune réponse mes donnée je vous assure que mon forfait sera résilié. Cela fais déjà la 4eme fois que j'ai des problèmes avec vous après seulement 1 semaine d'utilisation c'est HONTEUX !!!

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

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Bonjour
Je pourrais peut etre vous aider...... Quelle était votre question?

yannick N.
yannick N.

yannick N.

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J'ai souscris le forfait woot actuallement j'ai consommé 1go d'Internet mais, lorsque j'active mes données cellulaires et que je vais sur internet un message s'affiche comme quoi je n'ai pas un forfait avec de l'Internet. Que dois je faire ?

Bonjour Yannick,

Je prends en charge votre demande. Je vous rassure sur le fait que votre offre comprend bien 10 Go d'Internet.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

yannick N.
yannick N.

yannick N.

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Oui avec le wifi il n'y as aucun soucis

Bonjour Yannick,

Parvenez-vous à vous connecter à Internet sur votre mobile hors wifi ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

yannick N.
yannick N.

yannick N.

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Non or wifi je n'y parviens pas alors que le signe "3G" s'affiche en haut de mon téléphone lorsque les données cellulaires sont activées

Bonjour Yannick,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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